개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025년 8월 25일
1. 수집하는 정보
계정 정보
-
이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 직책, 직무
-
로그인 정보 및 결제 정보
서비스 이용 데이터
-
서비스 이용 중 생성되는 모든 데이터 (검색 기록, 업로드 파일, CRM 데이터 등)
-
사용자 활동 및 상호작용 기록
-
시스템 성과 및 분석 데이터
기술 정보
-
기기 정보, IP 주소, 쿠키
-
연동 서비스 데이터 (Gmail, 소셜미디어 등)
2. 정보 이용 목적
저희는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:
-
서비스 제공: 인플루언서 검색, CRM, 마케팅 자동화
-
서비스 개선: AI 알고리즘 훈련 및 기능 향상
-
고객 지원: 기술 지원 및 문의 응답
-
분석 및 연구: 마케팅 트렌드 분석 및 업계 연구
3. 정보 공유
다음의 경우에만 정보를 공유합니다:
-
귀하가 승인한 제3자 서비스 (Gmail, 소셜미디어 등)
-
서비스 운영을 위한 협력업체 (호스팅, 결제 등)
-
법적 요구사항 또는 당국 요청
개인정보를 마케팅 목적으로 판매하지 않습니다.
4. 데이터 보안
-
암호화 및 접근 제어를 통한 데이터 보호
-
정기적인 보안 점검 및 모니터링
-
하지만 100% 완전한 보안은 보장할 수 없습니다
5. 귀하의 권리
-
열람: 개인정보 처리 현황 확인
-
정정·삭제: 잘못된 정보 수정 또는 삭제 요청
-
처리정지: 개인정보 처리 중단 요청
-
데이터 내보내기: 계정 데이터 다운로드
권리 행사는 privacy@ocho.team으로 연락하세요.
6. 데이터 보관
-
계정 활성 기간 중 보관
-
계정 삭제 후 30일 이내 삭제
-
법적 요구사항이 있는 경우 더 오래 보관 가능
-
AI 훈련용 데이터는 익명화 후 보관 가능
7. 국제 전송
귀하의 데이터는 해외에서 처리될 수 있으며, 적절한 보호조치를 적용합니다.
8. 쿠키
웹사이트 기능, 분석, 보안을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 제어 가능합니다.
9. 정책 변경
중요한 변경사항은 이메일로 30일 전 통지합니다. 한국 개인정보보호법에 따라 필요시 별도 동의를 받습니다.
10. 연락처
개인정보 관련 문의:
-
개인정보보호 담당자: cs@ocho.team
-
고객 지원: cs@ocho.team
-
법무팀: cs@ocho.team